Um Probleme und Downtimes besser an die Kunden zu bringen haben wir eine neue Statusseite erstellt. Diese Statusseite zeigt alle relevanten Informationen wie z.B. Ping, Antwortzeit und alle Probleme an. Wir hoffen das somit Probleme schneller erkannt und umgangen werden können.
Was mache ich, wenn ein Problem noch nicht angezeigt wird?
Wenn ein Problem noch nicht bekannt ist, sollten Sie dieses unverzüglich an uns melden. Dazu können Sie uns anrufen oder am besten eine kurze formlose E-Mail zusenden, wir melden uns daraufhin bei Ihnen. Bitte vergessen Sie nicht alle relevanten Informationen uns mitzuteilen, sonst können wir nicht schnell genug handeln. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!